Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2025
Versandpartner und Ablauf
Alle Produkte von AMEA MANDALA werden individuell nach Bestellung über unseren Produktionspartner Printful gefertigt. Der Versand erfolgt weltweit direkt aus dem nächstgelegenen Produktionsstandort (z. B. Europa oder USA) über etablierte Versanddienstleister.
Produktionszeit
Die Produktion beginnt unmittelbar nach Bestelleingang und dauert in der Regel 2–5 Werktage. Da es sich um On-Demand-Fertigung handelt, kann die Bearbeitungszeit je nach Auftragslage geringfügig abweichen.
Versanddauer
Nach Fertigstellung beträgt die Lieferzeit in der Regel:
Schweiz & EU: ca. 5–10 Werktage
USA & Kanada: ca. 5–12 Werktage
Rest der Welt: ca. 10–20 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch Feiertage, Zollprozesse oder unerwartete Verzögerungen abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt und richten sich nach Zielland und Anzahl der bestellten Produkte.
Zölle & Einfuhrabgaben
Bei Bestellungen ausserhalb der EU können zusätzliche Gebühren, Zölle oder Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. AMEA MANDALA hat keinen Einfluss auf diese Kosten und übernimmt keine Haftung für deren Berechnung oder Erhebung.
Lieferprobleme
Sollte deine Bestellung nach 20 Werktagen noch nicht angekommen sein, kontaktiere uns bitte unter info@amea-mandala.ch.
Bitte gib deine Bestellnummer und – wenn möglich – die Trackingnummer an. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit unserem Versandpartner.
Versandadresse & Verantwortung
Bitte überprüfe vor dem Absenden deiner Bestellung, ob deine Lieferadresse korrekt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsch eingegebene Adressen oder unzustellbare Sendungen. In solchen Fällen kann keine Rückerstattung erfolgen.
Tracking
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Bestellbestätigung. Beachte bitte, dass es je nach Versandland zu verzögerten Tracking-Updates kommen kann.