Letzte Aktualisierung: 26. Mai 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie AMEA MANDALA („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Website amea-mandala.ch („Website“) besuchst, unsere Produkte bestellst oder anderweitig mit uns in Kontakt trittst. Sie gilt für alle Besucher und Kunden, unabhängig davon, ob sie sich in der Schweiz, der EU oder den USA befinden.
AMEA MANDALA
Kontakt: info@amea-mandala.ch
Wir betreiben einen Online-Shop mit Sitz in der Schweiz. Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen erreichst du uns ausschliesslich per E-Mail. Eine physische Adresse wird nicht veröffentlicht, da wir keinen stationären Verkauf betreiben.
Wir erheben personenbezogene Daten auf drei Arten:
Wenn du bei uns bestellst oder Kontakt aufnimmst:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsadresse
Zahlungsinformationen (z. B. Bestellnummer, Transaktions-ID)
Inhalte von Kontaktanfragen oder Support-Nachrichten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir:
IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen
Besuchte Seiten und Interaktionen
Standort (ungefähr, über IP)
Cookies (Details siehe Abschnitt 5)
Shopify stellt uns als Shopplattform automatisch Nutzungs- und Bestelldaten zur Verfügung
Printful erhält deine Lieferadresse zur Produktion und Zustellung deiner Bestellung
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Shopify Payments) verarbeiten Zahlungsdaten – wir selbst speichern keine Kreditkartennummern oder Bankdaten
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Abwicklung deiner Bestellung (Produktion, Versand, Zahlungsabwicklung)
Kontaktaufnahme bei Supportanfragen
Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung)
Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots
Schutz vor Betrug, Missbrauch und rechtswidriger Nutzung
Wir führen keine automatisierten Einzelentscheidungen durch, z. B. Profiling oder personalisierte Bewertungen.
Wir geben deine Daten nur weiter, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist:
Shopify (Hosting & technischer Betrieb)
Printful (Produktion & Versand)
Zahlungsanbieter (Transaktionsverarbeitung)
IT-Dienstleister (nur wenn notwendig für Betrieb oder Sicherheit)
Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen.
Ein Verkauf oder eine nicht erforderliche Weitergabe deiner Daten erfolgt nicht.
Unsere Website verwendet Cookies, um:
Funktionalität (z. B. Warenkorb) zu gewährleisten
anonyme Nutzungsstatistiken zu erfassen
ggf. Performance zu verbessern
Wir nutzen hierfür Shopify-Standardtools. Details findest du unter:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies
Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren. Bitte beachte, dass dadurch Teile der Website ggf. nicht korrekt funktionieren.
Wir respektieren das Global Privacy Control (GPC)-Signal und behandeln es als Widerspruch gegen die Weitergabe personenbezogener Daten für Werbezwecke – sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder gesetzlich erforderlich ist.
Beispiele:
Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (Schweizer Recht)
Supportanfragen: 12 Monate
Bestellinformationen: mind. 2 Jahre zur Gewährleistung
Da Shopify, Printful und einige IT-Dienstleister ihren Sitz in den USA oder der EU haben, können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden. Dies erfolgt auf Basis anerkannter Datenschutzmechanismen, wie z. B. den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Du hast gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – falls du in der EU wohnst – der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft: Welche Daten speichern wir über dich?
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
Löschung: Wenn keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Einschränkung oder Widerspruch: Gegen die Nutzung deiner Daten
Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage (nur bei EU-Kunden erforderlich)
Widerruf deiner Einwilligung: z. B. für Newsletter, sofern aktiviert
Anfragen sendest du bitte an: info@amea-mandala.ch
Wir beantworten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Wir verwenden moderne Sicherheitsstandards (u. a. SSL-Verschlüsselung), um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann bei der Übertragung im Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.
Wenn du glaubst, dass deine Rechte verletzt wurden, kontaktiere uns bitte zuerst direkt via info@amea-mandala.ch.
In der Schweiz kannst du dich auch an den EDÖB (eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten) wenden.
EU-Bürger können sich an ihre jeweilige Datenschutzbehörde wenden.
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem schweizerischen Datenschutzrecht. Bei Zugriff aus anderen Ländern gelten ergänzend die jeweiligen lokalen Bestimmungen.
s angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.