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Informativa sulla privacy

Linee guida per la protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2025

Questa direttiva sulla protezione dei dati descrive come Amea Mandala ("Noi", "noi stessi", "nostro") raccoglie, usa e passa quando usi il nostro sito Web amrea-mandala.ch ("Sito Web"), ordina i nostri prodotti o contattaci in altro modo. Si applica a tutti i visitatori e i clienti, indipendentemente dal fatto che siano in Svizzera, nell'UE o negli Stati Uniti.


1. Corpo responsabile

Amea Mandala
Contatto: info@amea-mandala.ch

Gestiamo un negozio online con sede in Svizzera. Per tutte le richieste di protezione dei dati, puoi contattarci solo via e -mail. Un indirizzo fisico non è pubblicato perché non eseguiamo una vendita ospedaliera.


2. Raccolta di dati personali

Raccogliamo dati personali in tre tipi:

a) fornito direttamente da te

Se ordini da noi o contattaci:

  • Nome, indirizzo e -mail, numero di telefono

  • Indirizzo di consegna e fatturazione

  • Informazioni sul pagamento (ad es. Numero ordine, ID transazione)

  • Contenuto delle richieste di contatto o messaggi di supporto

b) registrato automaticamente per uso del sito Web

Quando visitiamo il nostro sito Web registriamo:

  • Indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni sul browser

  • Pagine e interazioni visitate

  • Posizione (approssimativamente, tramite IP)

  • Cookie (dettagli vedi Sezione 5)

c) circa terze parti

  • Shopify Se i dati sull'uso e l'ordine ci forniscono automaticamente come piattaforma di shopping

  • Stampa riceve il tuo indirizzo di consegna per la produzione e la consegna del tuo ordine

  • Fornitore di servizi di pagamento (ad es. Stripe, Shopify Payments) Dati di pagamento del processo - Non salviamo noi numeri di carta di credito o dettagli bancari


3. Scopo dell'elaborazione dei dati

Usiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

  • Elaborazione del tuo ordine (produzione, spedizione, elaborazione dei pagamenti)

  • Contatto con le richieste di supporto

  • Conformità agli obblighi legali (ad es. Contabilità)

  • Analisi dell'uso del sito Web per migliorare la nostra offerta

  • Protezione contro la frode, l'abuso e l'uso illegale

Conduciamo Nessuna decisione individuale automatizzata Attraverso, ad es. B. Recensioni di profilazione o personalizzata.


4. Passione per terzi

Trasmetteremo i tuoi dati solo se necessario per l'adempimento del contratto:

  • Shopify (Hosting e funzionamento tecnico)

  • Stampa (Produzione e spedizione)

  • Fornitore di pagamenti (Elaborazione delle transazioni)

  • Fornitore di servizi IT (solo se necessario per il funzionamento o la sicurezza)

Tutti i partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.
Una vendita o un non richiesto non verrà trasmessa.


5. Cookie e monitoraggio

Il nostro sito Web utilizza i cookie per:

  • Funzionalità (ad es. Carrello della spesa) per garantire

  • per registrare statistiche di utilizzo anonime

  • Se necessario per migliorare le prestazioni

Per questo utilizziamo gli strumenti standard Shopify. Puoi trovare i dettagli su:
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

Puoi disattivare i cookie nel browser. Si prega di notare che parti del sito Web potrebbero non funzionare correttamente.

Lo rispettiamo Global Privacy Control (GPC)-Signal e trattalo come una contraddizione con il trasferimento di dati personali a fini pubblicitari -i legalmente prescritti.


6. Durata di archiviazione

I tuoi dati verranno salvati solo finché ciò è necessario per gli scopi menzionati o per legge.
Esempi:

  • Dati di contabilità: 10 anni (legge svizzera)

  • Richieste di supporto: 12 mesi

  • Informazioni sull'ordine: almeno 2 anni per garanzia


7. Trasmissione di dati internazionali

Poiché i fornitori di servizi IT Shopify, stampati e di alcuni IT hanno sede negli Stati Uniti o nell'UE, i dati possono essere trasmessi a paesi al di fuori della Svizzera. Questo si basa su meccanismi riconosciuti di protezione dei dati, come ASB. Clausole a contratto standard della Commissione UE.


8. Hai diritto

Secondo lo Swiss Data Protection Act (RevDSG) e - Se vivi nell'UE - hai i seguenti diritti:

  • Informazioni: Quali dati salviamo su di te?

  • Correzione: Correzione Dati errati

  • Eliminazione: Se non vi è alcun obbligo di conservazione legale

  • Restrizione o contraddizione: Contro l'uso dei tuoi dati

  • Portabilità dei dati: Su richiesta (richiesto solo per i clienti dell'UE)

  • Revoca del tuo consenso: z. B. per le newsletter, se attivato

Si prega di inviare richieste a: info@amea-mandala.ch
Rispondiamo le richieste entro 30 giorni.


9. Protezione dei dati nei bambini

La nostra offerta non è rivolta ai bambini di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente alcun dato dai minori.


10. Sicurezza

Utilizziamo moderni standard di sicurezza (inclusa la crittografia SSL) per proteggere i tuoi dati dall'accesso non autorizzato. Tuttavia, nessuna sicurezza assoluta può essere garantita durante la trasmissione su Internet.


11. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite tramite info@amea-mandala.ch.
In Svizzera puoi anche andare al Edöb (Federal Data Protection and Public Commissioner) girare.
I cittadini dell'UE possono contattare la rispettiva autorità di protezione dei dati.


12. Determinazione finale

Questa linea guida per la protezione dei dati è soggetta alla legge sulla protezione dei dati svizzeri. Se si accede da altri paesi, si applicano anche le rispettive disposizioni locali.

S viene dato, siamo la persona responsabile dei tuoi dati personali.